抱怨/申訴處理流程
1、 本機構接受來自參加者、客戶或其它個人/團體之抱怨及申訴。
2、 請將抱怨/申訴內容、抱怨/申訴者名稱、聯絡方式等資料以書面方式電子郵件或信函依以下聯絡資訊傳送至本機構。
3、 申訴應於事件發生之次日起三十日內向本機構提出。申訴係指參加者或客戶對於PT活動產生疑慮或對於總結報告產生異議。
4、 本機構確認受理後，將於三個工作日內通知抱怨/申訴者。
5、 由機構主管指派權責人員執行調查與查證。
6、 最終將調查與查證結果以及後續處置回覆抱怨/申訴者。
聯絡資訊：財團法人塑膠工業技術發展中心
地址：40768臺中市西屯區工業區38路193號
E-mail：ptp@pidc.org.tw
註：若採用匿名或提供錯誤及虛構之聯絡方式或資料，本機構恕不受理。