品質環境安全

TQM(Total Quality Management)全面品質管理 
TQM定義 
 TQM 是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具，持續改善品質與服務，應用創新的策略與系統性的方法，它不但重視產品品質，也重視經營品質、經營理念與企業文化。也就是以品質為核心的全面管理，追求卓越的績效。 
 TQM強調的是領導與管理，如高階主管的堅持與參與、主管的以身作則、全員參與及團隊合作，以及推動員工賦權與能，更重要的是灌輸員工正確品質觀念及建立品質文化，貫徹持續改善、追求完美的精神。 
 

本中心針對TQM輔導內容如下：