問題1：何謂 TAF？

答覆：中華民國實驗室認證體系CNLA(Chinese National Laboratory Accreditation)為全國認證基金會(TAF)實驗室認證處(Department of Laboratory Accreditation)之前身。為整合國內認證資源，奉經濟部命令、由經濟部標準檢驗局推動合併CNLA與CNAB(前「中華民國認證委員會」)，成立非營利性機構「財團法人全國認證基金會」(TAF，Taiwan Accreditation Foundation)。
TAF提供符合經濟與社會發展所需求之公正、客觀與獨立之第三者實驗室認證服務，以提昇實驗室技術能力及品質水準，進而達成國際間相互認可，暢通經貿，並透過國際實驗室認證聯盟相互承認協議(ILAC-MRA)，可在全球46個經濟體58個認證組織獲得相互承認，包括美國(A2LA、NVLAP、IAS、ACLASS)、日本(JAB、IAJapan、VLAC)、英國(UKAS)、中國(CNAS)、中國香港(HKAS)、韓國(KOLAS)等。

 問題2：報告上呈現 TAF Logo？

答覆：委託項目中如有通過TAF認可的試驗項目，可於檢驗委託試驗時要求於委託報告中標示 TAF LOGO。

 問題3：塑膠中心實驗室認可狀況？

答覆：塑膠中心實驗室各種測試分析設備齊全，具備多種國內、外機構承認的認證資格。想更了解細節可參閱[國際認證 一地測試 全球承認]、[實驗設備與認證簡介]及[認證項目與試驗方法]等網頁。

 問題4：請問要多久才能拿到測試報告？

答覆：工作天數定義及完成時間，如下：
普通件：8~10個工作天左右
急件  ：4~ 5 個工作天
最急件：2~ 3 個工作天
工作天不含周六、日，3:30過後算隔天
定義：收到樣品及委託單才算委託完成

 問題5：收到請款單後多久須繳款？

答覆：

1. 第一次交易新客戶：須在接收到『統一發票』及『客戶收款通知單』後立即請款，本中心待到全額款項才進行試驗。
2. 第二次以後交易客戶：請在接收到『委託報告』、『統一發票』及『客戶收款通知單』後請款即可。

 問題6：有哪些繳款方式？

答覆：

1. 即期支票：抬頭: 財團法人塑膠工業技術發展中心
2. 匯票：抬頭: 財團法人塑膠工業技術發展中心
3. 電匯：

中國信託商業銀行 台中分行

戶名：財團法人塑膠工業技術發展中心

帳號：026-540-017-074

※ 電匯手續費，須自行負擔。

※ 電匯後請將銀行匯款收據、貴公司繳款的聯絡人資料，傳真至(04)23595885 驗證部收。

 問題7：委託後是否可修改報告相關資訊？

答覆：委託試驗報告一旦簽發寄出，以顧客收件郵戳日起計六個月內，顧客均可針對此委託試驗報告內容提出修改要求，如須修改報告請填寫檢驗委託增(修)申請書及檢驗委託增(修)切結書。詳細內容請來電洽詢。

 問題8：塑膠中心報告留存年限？

答覆：一般的委託試驗報告和記錄均保留6年，唯有害物質的試驗報告和記錄保留8年。

 問題9：測試中樣品是否可更換？

答覆：

1. 若無會同單位，可直接更換，但需填寫修改單、且負擔測試中或測試完畢之試驗費用及樣品前處理費用。
2. 若有會同單位，在所有會同單位同意之下可更換，但需填寫修改單、且負擔測試中或測試完畢之試驗費用及樣品前處理費用。

 問題10：測試後樣品保存多久？

答覆：測試後樣品若無特殊需求，將於報告完成後一個月執行清理。

 問題11：測試時間多長？

答覆：依委託單所寫一般件 7~8 個工作天，急件 4~5 個工作天，最急件 2 個工作天 (若有特殊測試項目、長時間測試…等特殊原因，時間需另計)。

 問題12：如何進行委託試驗？

答覆：請參閱[委託測試程序說明]。

 問題13：是否開放實驗室參觀？

答覆：目前實驗室沒有對外開放參觀，如有特殊需求可向接件窗口提出申請。

 問題14：若不知該做哪些實驗,是否可提供建議？

答覆：可先查詢網站內容，或聯絡業務窗口由專人為你服務。

 問題15：實驗室所檢測的項目有哪些？

答覆：防火耐燃測試、物性測試、材料分析測試、化性測試、電氣性質測試、氣候及環境性測試、熱性質檢測及環境限用物質測試等等，詳細內容請參閱網站內容。