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本中心過去為廠商解決產品問題之例不勝枚舉，茲舉兩例如下：
 範例一：協助廠商迅速改善產品問題，保住重要訂單並獲得客戶讚賞。
A公司為一塑膠射出廠，一直以來積極嘗試切入Notebook(以下簡稱NB)代工產業，幾番努力後終於得到知名NB大廠的第一張產品外殼訂單。
但出貨不久後客戶卻反應有連續性消費者客訴指出，NB螢幕和主機銜接處在使用後短期內出現異常裂痕。
A公司知道須迅速改善，否則後續訂單會被取消，潛在業績損失將超過千萬。因此馬上尋求塑膠中心驗證部(以下簡稱
PTSA)協助。
PTSA在了解產品問題狀況，蒐集並分析原料、製程等相關資訊後，依經驗推測應是量產所用原料含水率過高導致成品強度降低。
在與A公司討論後，PTSA隨即設計對照實驗並進行檢測證實該論點，且為客戶找出適當的含水率範圍，同時建議問題解決對策—加強原料前處理時之除濕乾燥，例如延長處理時間或更換功率較強設備。
A公司依建議改變製程，迅速解決產品問題，不但保住重要訂單，其品質改善速度也獲得客戶讚賞。
範例二：協助消費者投訴案中相關廠商釐清責任，維持商譽並改善產品。
B公司為一淨水器材製售商，近來遭消費者投訴使用該公司淨水器過濾後之自來水，儲放一段時間後產生異味及白色異物。
B公司檢查問題淨水器並無異狀，懷疑異物來自消費者使用之暖水瓶(C公司製造)，故向PTSA尋求協助。
PTSA了解該案狀況後，請B公司提供淨水產品，以及與該案中暖水瓶同款之產品進行測試分析，證實B公司淨水產品並無問題，且分析出白色異物為某種塑膠材料溶出物，而該材料恰為該暖水瓶之上蓋用料；再進一步針對該款暖水瓶上蓋設計實驗，發現在其一般宣稱使用條件下，確實會析出與投訴案件中相同的白色異物。
B公司以PTSA出具的正式檢測分析報告證實，該公司產品無問題。另一方面，C公司知道事故責任在自己的產品後，也向PTSA尋求改善建議—更換暖水瓶上蓋材料並降低加熱頻率。因此，PTSA不但協助B公司維持住商譽，也讓C公司改善了產品，間接地也保護了消費者的權益。
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